TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. General
FORUM DESIGN ofrece productos de diseño y decoración tanto a través de su tienda online como en sus dos showrooms físicos.
Podés comprar y recibir asesoramiento personalizado en cualquiera de las dos modalidades, y al realizar una compra online aceptás estos términos y condiciones.
2. Medios de pago
Se aceptan pagos mediante:
Transferencia bancaria
Tarjetas de crédito (según promociones disponibles al momento de la compra)
El pedido se confirma una vez acreditado el pago.
3. Formas de entrega
Retiro en local
Una vez preparado el pedido, nos comunicaremos para coordinar el retiro por nuestro showroom elegido.
Envío a domicilio
El costo del envío se coordina con el cliente según la zona y el volumen del pedido.
Envíos dentro de ciudad de Montevideo: tarifa fija de $980.
En caso de entregas en apartamentos donde el producto no pueda ingresar por puerta o ascensor, el costo adicional por subida será cotizado aparte y deberá ser abonado extra a la tarifa fija.
Envíos a otras zonas de Montevideo e interior: se cotiza con agencias de confianza.
Entregas dentro de Montevideo: martes, jueves y sábados.
No se realizan envíos sin confirmación previa.
4. Tiempos de entrega
Los plazos pueden variar según el tipo de producto:
Productos en stock: entre 2 y 5 días hábiles.
Productos a medida o bajo pedido:
Carpintería: 20 días
Tapicería: 60 días
Preventas: según fecha publicada en cada producto
Los tiempos comienzan a correr una vez confirmado el pago.
5. Cambios y devoluciones
Los productos pueden cambiarse o devolverse dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que:
Estén en perfecto estado
No hayan sido usados
Los productos a medida o personalizados no tienen cambio ni devolución.
El costo del flete por cambio o devolución corre por cuenta del comprador.
6. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses por fallas de fabricación.
No cubre daños por uso indebido, golpes o desgaste natural.
Sofás nacionales:
Garantía 6 meses. 10 años en la estructura interna.
