Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los medios de pago?

Podés pagar por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito. Además, contamos con promociones exclusivas para tarjetas BBVA crédito.

¿Cómo se aplica el descuento con tarjetas BBVA?

Tenemos descuentos del 20% con tarjetas internacionales ú oro o 30% con black, platinum o infinite. El descuento se aplica en dos partes:

La mitad la aplicamos nosotros directamente en la factura de FORUM DESIGN, sin tope (equivalente al 10% o 15%).

La otra mitad la realiza BBVA en tu resumen o estado de cuenta bancario.

Para el descuento del 20%, el tope máximo que puede hacer BBVA en el estado de cuenta es $6.000.

Para el descuento del 30%, el tope máximo que puede hacer BBVA en el estado de cuenta es $8.000.

¿Puedo retirar en el local?

Sí, podés retirar en nuestros showroom una vez que el pedido esté listo.

¿Hacen envíos?

Sí. Coordinamos el envío con vos y el costo depende de la zona y tipo de producto.

¿Cuánto demoran los pedidos?

Los productos en stock se entregan entre 2 y 7 días hábiles. Los pedidos a medida demoran entre 20 y 60 días, según el caso.

¿Puedo cambiar un producto si no me gusta?

Sí, podés cambiarlo dentro de los 15 días si está sin uso y en su embalaje original. No se aceptan cambios en productos a medida o personalizados. El costo del flete por cambio corre por cuenta del comprador.

¿Tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía por defectos de fabricación. Los sofás nacionales tienen 10 años de garantía en la estructura interna de madera.

¿Puedo pedir muebles nacionales con características distintas a las publicadas?

Sí, si viste algún producto nacional publicado que te gusta pero querés modificar algún detalle o no es exactamente lo que buscás, podés comunicarte con nosotros al 099 334 262 para consultar opciones y pedidos personalizados.

Estamos para ayudarte a encontrar o crear el mueble ideal para tu espacio.